Retouren

Het herroepingsrecht / retouren is niet van toepassing bij ons met verwijzing naar artikel 10 in de algemene voorwaarden:

ad 7. omdat onze producten snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben;

ad 8. Verzegelde producten door middel van een vacuumverpakking die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden en waarvan het vacuum na levering is verbroken; 

Als u binnen 14 werkdagen nadat uw bestelling bij u is bezorgd een bepaald product bij nader inzien toch niet wilt hebben, dan kunt u het aan ons retourneren. Download hiervoor het retourformulier via onze webshop en voeg dit formulier bij het product dat u retourneert. Het is wel van belang dat het product compleet is en (indien mogelijk) in de oorspronkelijke verpakking met originele productstickers.

Let op: deze regeling geldt niet voor verse producten, kaas en kaasspecialiteiten.

Als de levering niet overeenkomt met het bestelde of niet voldoet aan de versheidseisen, moet dit per omgaande gemeld worden en worden vervolgens afspraken gemaakt over de retourprocedure.